Oui, tout à fait ! Pabobo s’engage et garantit tous ses produits 2 ans* ! Parce qu’elles sont destinées aux tout-petits, nous apportons un soin particulier à chacune de nos veilleuses. L’amélioration continue est au cœur de notre démarche, depuis la conception jusqu’à la fabrication et au service après-vente. Grâce à cette exigence, tous nos produits allient fiabilité et durabilité. Au cas où, malgré toute notre attention, un produit serait défectueux, nous nous engageons à vous le remplacer rapidement par un produit identique ou similaire. Grâce à notre Garantie Constructeur, vous avez 2 ans de tranquillité ! La seule condition requise est une preuve d’achat. Pour exercer votre garantie, munissez-vous du produit concerné et de votre preuve d’achat, et contactez notre Service Client.

La plupart de nos produits autonomes sont équipés de batteries (qui permettent l’autonomie). Cette batterie a une mémoire qui peut s’altérer si les temps de charge ne sont pas respectés. Nous vous conseillons de respecter les temps de charge indiqués dans la notice surtout à la première utilisation, puis lors d’utilisations quotidiennes et de laisser votre veilleuse se décharger complètement avant de la recharger. Pour les produits avec indicateur de charge : dès que le voyant passe au vert, la charge et complète et vous pouvez donc débrancher votre produit.

Pabobo a eu l’idée de proposer le chargement micro-USB sur ses produits rechargeables. C’est un standard très répandu pour de nombreux produits électroniques et c’est aussi la norme de chargement pour les Smartphones. Le câble USB fournit permet de recharger facilement son produit sur le secteur avec un adaptateur standard de Smartphone ou sur son ordinateur. De manière générale, vous pouvez le charger sur toute source USB. - Pourquoi le câble USB est-il si court ? Le câble micro USB fourni est volontairement court (moins de 30 cm) pour éviter tout risque d’étranglement. Ainsi nos produits peuvent être certifiés pour un usage dès la naissance. - Et si je n’ai pas de Smartphone ni ordinateur ? Vous pouvez faire l’acquisition d’un adaptateur secteur standard USB/Secteur. Il en existe une grande variété dans des prix très différents, mais globalement c’est très accessible (à partir de 1,50€).

Pour les veilleuses : Vérifiez que vous êtes bien dans le noir ! Etant donné que certaines sont photosensibles, elles ne s’allument que dans le noir. Si le problème persiste, contactez notre Service Client. Pour les Lumilove : Vérifiez qu’ils sont bien chargés ! D’ailleurs, pour préserver votre batterie, il est important de respecter les temps de charge indiqués dans la notice. Pour les produits à piles : Vérifiez bien que vous avez inséré les piles (et dans le bon sens !)

Pour des raisons de sécurité il est normal que le Lumilove Barbapapa ne puisse s’allumer sur sa base lorsque celle-ci est reliée au secteur. Ainsi, les enfants ne sont pas attirés par leur compagnon veilleuse. Par ailleurs, contrairement aux systèmes de broches présents sur d’autres base-chargeur, le système d’induction que nous utilisons ne présente aucun risque, même en cas de contact avec un objet métallique.

Il se peut qu'à la première utilisation, vous rencontriez des difficultés à faire tourner la coque. Nous vous conseillons de retirer la veilleuse de la coque puis de prendre en main la coque et de la presser pour l'assouplir. Puis remettez la veilleuse dans la coque. Vous constaterez que la coque tourne plus facilement.

La veilleuse Little Moon est dotée d'un capteur de luminosité : elle s'allume quand il fait nuit et s'éteint quand il fait jour. Cependant si la coque cache le détecteur de luminosité, alors, même en plein jour, la veilleuse s'allumera. Notre conseil : positionnez le curseur sur OFF pour éteindre la veilleuse lorsque vous ne l'utilisez pas.

L'utilisation piles + secteur permet de palier à une panne de courant car les piles permettent au réveil de continuer à fonctionner.

Pour des raisons de sécurité les produits Pabobo sont toujours éteints lors de la charge. De cette façon, les enfants ne sont pas tentés de jouer avec le produit ou le câble lorsque le produit est connecté à votre ordinateur ou à la prise.

Saviez-vous que le temps de décharge d’une pile alcaline se situe en moyenne entre 50 et 60 heures ? Les piles alcalines fournissent une énergie équivalente à 1.5 volts. Selon la consommation de l’appareil acheté, elles s’épuiseront plus ou moins rapidement. Pour assurer le bon fonctionnement de nos produits, nous vous conseillons de prendre des piles alcalines de marque, non rechargeables.

Une LED transforme environ 95% de son énergie en lumière et ne dégage donc pas de chaleur, à l’inverse d’une ampoule classique. Les LEDs permettent des économies d’énergie grâce à une consommation très faible. Les veilleuses Pabobo consomment entre 0.25 et 3 watts (c’est bon pour la planète et pour le porte-monnaie). En plus, les LED ont une très longue durée de vie : près de 10 ans !

La norme EN 60598-2-12 a été mise à jour en avril 2009. Elle interdit les représentations figuratives sur les coques des veilleuses murales. Sont considérées comme représentations figuratives des éléments comme des personnages ou des visages susceptibles d’être interprétés comme des jouets par les enfants. La veilleuse automatique Pabobo est tout à fait conforme à cette directive. Pabobo a d’ailleurs été un des premiers fabricants à retirer de la vente sa veilleuse murale Barbapapa, désormais remplacée par le Lumilove Barbapapa. Depuis toujours, Pabobo s’engage à respecter scrupuleusement les normes CE. Tous nos luminaires sont conçus pour être manipulés par des enfants en toute sécurité.

Nos PVC sont conformes aux dispositions européennes sur le Bisphénol A et les phtalates pour les articles de puériculture destinés aux enfants de moins de 3 ans. Tous nos produits ont passé les tests de la Directive européenne ROHS. Aucune substance dangereuse n’est présente dans les produits destinés aux enfants mais aussi dans les packagings (plomb, mercure…).

Nos produits répondent à la Directive sur la Basse Tension (LVD). Cette Directive s’assure notamment de la sécurité électrique. Elle est obligatoire pour les luminaires pour enfants (puissance max. 24V.)

C’est très simple, connectez-vous à notre store locator.

Oui, tout à fait ! Angelcare s’engage et garantit tous ses produits 2 ans* ! Parce qu'ils sont destinés aux plus petits, nous apportons un soin particulier à la qualité de nos produits. L’amélioration continue est au cœur de notre démarche, depuis la conception jusqu’à la fabrication et au service après-vente. Grâce à cette exigence, tous nos produits allient fiabilité et durabilité. Au cas où, malgré toute notre attention, un produit serait défectueux, nous nous engageons à vous le remplacer rapidement par un produit identique ou similaire. Grâce à notre Garantie Constructeur, vous avez 2 ans de tranquillité ! *La seule condition requise est une preuve d’achat. Pour exercer votre garantie, munissez-vous du produit concerné et de votre preuve d’achat, et contactez notre Service Client.

Non, car ce détecteur est conçu pour etre placé sous le matelas de votre bébé. Ainsi, le détecteur de mouvements n'est jamais en contact direct avec votre enfant.

Assurez-vous que ce matelas ne contienne pas de mousse a memoire. Si c'est le cas, la plaque devra etre placée entre le cocoonababy et le matelas.Faire le test avec la main (Test des 4 coins : voir notice) avant d'installer l'enfant dans le lit.

Nous déconseillons fortement l'utilisation du cododo (lit enfant accollé au lit adulte) avec notre détecteur de mouvements. En effet, la plaque ne fera pas la distinction entre les mouvements de l'enfant et ceux de l'adulte.

Non, la plaque détectera les mouvements de la peluche ou du mobile et ne fera pas la différence avec ceux de votre enfant.

Il est très important de tester le babyphone avant la première utilisation et chaque fois que vous changez I'emplacement de l'unité du nourrisson. Placez votre main au-dessus d'un des coins du matelas et appuyez votre main : la plaque détectera les mouvements de votre main. Puis retirez votre main sans toucher le lit. L'alarme doit retentir. Renouvelez l'opération à chaque coin du matelas pour vérifiez que toute la surface soit bien prise en compte par la plaque (détecteur de mouvements). Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas a contacter notre service client. Chargez votre unité parentale de 9 a 15 heures selon le modèle avant la première utilisation.

Cela ne pose aucun problème. Le détecteur de mouvements Angelcare est très sensible pour détecter les mouvements les plus sensibles à n'importe quel endroit du matelas du lit de bébé. Doté de plusieurs niveaux de sensibilité, vous pouvez ajuster le niveau notamment dans le cas de fausses alarmes.

Le detecteur de mouvements doit etre place directement sur une surface solide et plane, le cote imprime de la plaque se trouve sur le dessus. La plaque fonctionne quels que soit l'epaisseur et le type de matelas, a I'exception des matelas a mousse memoire ou a structure vide.

Le babyphone passe automatiquement sur I'alimentation par piles à condition que celles-ci soient suffisamment chargées, tant dans l'unite du nourrisson que dans celle des parents. Toutes les unités sont munies d'un indicateur de piles faibles. Attention utilisez UNIQUEMENT des piles rechargeables dans l'unite parentale pour les modèles AC110 et AC127.

Nous conseillons d'utiliser nos babyphones jusqu'aux 24 mois de l'enfant. Gardez en tete que le niveau de sensibilité du détecteur de mouvement peut être ajusté au fur et à mesure que votre bébé grandit. (Plus l'enfant est grand plus il faudra baisser le niveau de sensibilité). Attention ! La plaque n'est pas conçue pour les adultes, les enfants de plus de 24 mois et/ou enfants malades. La plaque ne remplace ni médecin ni la supervision d'un adulte.

Oui, à condition d'installer une planche en bois rigide entre la base du lit et le detecteur de mouvements, mais en veillant a ce que la planche mesure au moins 180 mm x 180 mm x 6 mm (superficie de la planche superieure a celle de la plaque de detection).

Selon le modele de moniteur celui-ci aura une portée de 200 a 250 m si champ libre

La plaque est complètement passive, elle ne capte que les pulsations du mouvement a travers le matelas et les transmet a l'unité du nourrisson qui analyse les données reçues. De plus, elle est sans contact avec bébé.

Oui, il suffit de desactiver l'option « mouvements »

Si la plaque ne detecte pas de mouvements au bout de 15 secondes un bip sonore retentira sur les deux unités (nourrisson et parents). Au bout de 5 secondes supplémentaires (soit 20 secondes au total) si aucun mouvement n'est détecté, vous serez alerté sur ces deux unites. Cette dernière grosse alarme ne s'éteindra que lorsqu'elle détectera de nouveau du mouvement. Les raisons pour lesquelles l'alarme se déclenche : • Aucun mouvement de l'enfant n'est détecté. • Piles faibles ou dechargées. • Remplacer les piles. • Unité enfant et unité parentale non connectée (procéder à la synchronisation : voir manuel). • Une des unités est éteinte. • Plaque mal positionnée : côté imprimé vers le bas ou pas sur une surface stable) • Plaque utilisée avec un matelas à mémoire de forme. • Lit avec lattes ou ressorts (pas de planche en bois ajoutée sous la plaque). • Option « mouvements » selectionnée mais plaque debranchée • Alerte temperature (température clignote car température ambiante trop chaude ou trop froide) • Alerte « hors de portée »

• Ecran UP en veille • Attention aux mobiles musicaux ou peluches électroniques pouvant emettre des vibrations (la plaque ne fera pas la différence entre ces objets et votre enfant). • Fonctions « mouvements » et « sons » désactivées • Eviter tout contact avec le lit • Placer le lit près d'un mur de soutènement • Baisser le niveau de la sensibilité • Prises de courant ou adaptateurs fonctionnent-ils ? • Rapprocher l'unité enfant et l'unité parents (

Remplacez les piles rechargeables tous les 6 mois (ne concerne que les modèles AC127 et AC110) Branchez votre unité ou mettez là sur son socle afin qu'elle charge. Interférez les adaptateurs et/ou prises de courant Autonomie jusqu'a 5h sur piles (selon les options activées).

Oui, les modèles AC127, AC327, AC527 et AC110 proposent la fonction "Parler à bébé"

Oui, que vos deux enfants dorment dans la même chambre ou pas, vous pouvez ajouter jusqu'a 2 caméras sur les modèles AC327 et AC527. A SAVOIR : Si vous utilisez deux unités du nourrisson, vous pourrez seulement entendre le son d’une unité à la fois (l’unité du nourrisson de laquelle provient le son est mise en surbrillance dans la barre d’information). Dans le mode d’affichage partagé, le son transmis par l’unité du nourrisson sera indiqué à l’écran par une icône de haut-parleur à la droite des icônes CAM. Si vous utilisez deux détecteurs de mouvements avec un moniteur, il est recommandé que chaque détecteur soit situé dans une pièce distincte.

Quand la pile du détecteur de mouvements devient faible, vous êtes alertés sur l'unité parent (modèles AC127, AC327, AC527) ou enfant (AC027). A savoir que, suivant l'utilisation, il faut changer la pile tous les 4 à 6 mois.